Gyakori kérdések

A vízparti szálloda Budapesttől egy órára, az M7-es autópályáról Balatonfüred felé letérve, a 71-es úton, 10 perces autózást követően a legmodernebb balatoni kikötő szomszédságában, Balatonkenesén található.
Térképet itt talál.

A szobák mindegyike káddal vagy zuhanyzóval, WC-vel, hajszárítóval, telefonnal, műholdas televízióval, minibárral felszerelt és egyedileg klimatizálható. Kisgyermekkel érkező vendégeinknek kérésre az alábbiakat tudjuk biztosítani: babaágy ágyneművel, fürdetőkád, vízforraló, fellépő, wc-szűkítő, bili.

A szobaár tartalmazza a következő szolgáltatásokat:

• wellness részleg használata: 10 x 20 méteres fedett úszómedence, gyerekmedence, jacuzzi,  finn szauna, sóterápiás infrakabin, fényterápiás szauna, gőzkabin, fitness- és kondicionáló terem.
• Labirintus-játszóház,
• játszószoba szerepjátékokkal, társasjátékokkal, 
• saját strand napágyakkal, napernyőkkel,
• szabadtéri fitness park, játszótér, óriás trambulin, kispályás focipálya, csocsó, asztalitenisz, teqball,
• fürdőköpeny bekészítés a szobába.
• Ingyenes WI-FI használata a szálloda szobáiban és közösségi tereiben.
• Ingyenesen használható Type 2 típusú 22KW-os autó töltő elektromos autók részére.

Érkezés napján 15.00 órától lehet elfoglalni, távozás napján pedig 11.00 óráig kell elhagyni a szobát. Ettől eltérni foglaltságunk függvényében előzetes egyeztetés után lehetséges.

Igen, szállodánk SZÉP-kártya elfogadó hely.

A szálloda saját zárt, kamerával megfigyelt parkolóval rendelkezik. A parkolás szállóvendégeink számára díjmentes, amennyiben a hotel honlapján (www.hotelmarinaport.hu), vagy közvetlenül nálunk, e-mailben történik a foglalás (info@hotelmarinaport.hu).

Igen, szállodánkban ingyenesen elérhető Wi-Fi hálózat működik.

Maestro, Eurocard-Mastercard, Visa, Visa Electron.

Igen, a szobaár tartalmazza a fürdőköpeny-használatot felnőtt Vendégeink részére.

Szállodánkban szabályozottan folyik a talált tárgyak kezelése annak érdekében, hogy az Önök megelégedésére az itt felejtett értékeiket bizonyosan visszakapják. A takarító személyzet a szobában talált valamennyi tárgyat biztonságos csomagolásban a szobaszám és dátum, időpont feltüntetésével a recepcióra leadják és az dokumentálják. Ez alól kivételt képeznek az élelmiszerek, nyitott palackok, és csomagok. Ezeket a takarítás során hulladékként kezeljük. Vonatkozik ez a Minibárban tárolt bármilyen élelmiszerre.
A szálloda közösségi területein, illetve a parkban talált tárgyakat értelemszerűen csak dátummal és időponttal tudjuk ellátni. Ezeket is megőrizzük, ám a tulajdonos felkutatását nem vállaljuk.

A fent említett talált tárgyakat a recepción 3 hónapig őrizzük, ezt követően hulladékként kezeljük. Amennyiben a talált tárgy tulajdonosa beazonosítható, arról a szobafoglaláskor megadott e-mail címre vagy telefonszámra üzenetet küldünk a talált tárgyról. Igény esetén a talált tárgyat a tulajdonosának visszajuttatjuk. A csomagot előre utalás után küldjük, vagy átadjuk a Vendég által küldött csomagszállítónak. Mivel különféle méretű és súlyú tárgyakat találnak dolgozóink, a kézbesítés költségeit minden esetben előre leegyeztetjük. Ha pedig 3 hónapon belül ismét szállodánk vendégei lesznek, a helyszínen is átvehetik az itt felejtett tárgyakat. Amennyiben írásban nyilatkozik a tulajdonos arról, hogy nem tart igényt a talált tárgyra, azt a továbbiakban hulladékként kezeljük, vagy megtartjuk és a többi vendég rendelkezésére bocsájtjuk (pl, könyvek, gyermekjátékok)

További információt kaphatnak a témában a 06 88 492 369 telefonszámon, illetve az info@hotelmarinaport.hu e-mail címen.

Szállodánk nem fogad háziállatokat.